1. KenaliIstilah-istilah dalam Jual
Beli Online
Berikut adalah istilah-istilah
penting yang perlu Anda ketahui dalamdunia Online Shop. Ini penting, gila za
kalo hari gini Anda belum tahu apa itutransfer atau Ongkir heee..
Apa itu 'Sis'?
“Sis”, “Sist” atau “Sista”, awalnya
berasal dari 'Sister' atau 'Kakak'dalam bahasa Inggris. Kata sist ini digunakan
untuk saling memanggil antarapembeli dan penjual yang bergender perempuan,
dimana kita tidak mengetahui usiasatu sama lain, sehingga paling sopan
dipanggil sist. Namun bagi buyer atauseller nya adalah laki-laki bias any
panggilannya adalah “gan” atau “agan” dan“bro” atau “brother”.
Apa itu 'Reseller'?
Reseller yaitu orang yang menjual
kembali barang-barang yang dimilikioleh si empunya OL shop. Biasanya reseller
membeli stock stock terlebih dahulubaru kemudian dipasrkan kembali ke
customer-customernya. Dan biasanyamendapatkan potongan harga dari OL shop yang
bekerja sama. Jumlah potonganharga dan peraturannya berbeda antara OL shop yang
satu dengan yang lainnya.Reseller bebas menjual barang OL shop tersebut dengan
harga sendiri, namunbiasanya disarankan tidak terlalu jauh dari harga dasar.
Berbeda dengan“Dropshiper” dimana reseller mengirimkan pesanan ke customernya
melewatidirinya terlebih dahulu baru kemudian dikirimkan atau diberikan
kepadacustomernya dengan pengirim atas namanya.
Apa itu 'Dropship'?
Dropship adalah sistem pemesanan
dimana seller mengirimkan langsungpesanan dropshipper ke customernya dropshiper
tanpa harus ke alamat dropshiperterlebih dahulu. Jadi pengirimnya adalah atas
nama dropshiper. Dropshiper itusendiri adalah orang yang melakukan system
dropship. Biasanya harga yangdiberikan dropshiper kepada customernya tidak boleh
melebihi harga yang sudahditentukan oleh supplier atau seller. Baiknya tata
cara dan ketentuan tentangreseller dan dropshipper di jelaskan terlebih dahulu
kepada calon para resellerdan dropshiper karena jika terjadi masalah dan
kesalah fahaman bisa dilihatrujukan syarat dan ketentuannya. Lebih detail
penjelasannya ada pada materiPREMIUM MEMBER.
Apa itu 'Booking'?
Booking adalah istilah untuk memesan
sebuah barang. Jadi jika misalnyakita berada di Dept Store, booking adalah
kondisi barang tersebut berada dalamkeranjang belanja kita. Umumnya pada OL
shop, diberi batas waktu 1x24 jam untukmembayar barang tersebut. Tetapi
sekarang ini, kebanyakan OL shop tidak bisamenjanjikan untuk menahan barang
yang di booking, karena banyak customer hit& run, alias janji-janji, tapi
ga bayar-bayar. Hal ini sangat merugikanjika ternyata selama masa booking, ada
peminat serius yang akan mengambil itemtersebut. Booking biasanya bisa disimpan
jika customer sudah pernah berbelanjasebelumnya di OL shop bersangkutan (sudah
trustable). Istilah lain “booking“adalah “keep” jadi jika ada customer atau
reseller Anda bilang “keep” artinyabarangnya di booking dulu baru kemudian di
bayar.
Apa itu 'Confirm'?
Confirm sebenarnya sama saja dengan
booking, tetapi kata confirmsedikit lebih kuat. Jika anda katakan anda confirm
barang tersebut, kalimatpanjangnya adalah, 'Konfirmasi barang ini pasti diambil
dan akan dibayar'. Jikasudah booking / confirm barang namun tidak membayar,
akan berakibat padablacklist customer bersangkutan.
Apa itu Supplier?
Seseorang yang businessnya adalah
menyediakan sebuah jasa/barang untuk oranglain.
Apa itu PO(purchase Order/Pre-Oder)?
Kalau di dunia online shop dikenal
sebagai Pesen DULU. Biasanya inidilakukan ketika si penjual belum memiliki
barang, jadi dia kumpulkan dulucustomer yang mau beli, baru setelah terkumpul
beberapa customer, sang penjuallangsung memesan sekaligus banyak kepada
supplier. Biasanya sekitar 1minggu-1bulan lama Po nya, dan customer biasanya dp
50% dahulu sebagai tanda jadi. Ataukasuany adalah supplier atau seller emang
lagi tidak ada stoknya karena harus produksiterlebih dahulu atau dibuatkan
terlebih dahulu.
Apa itu COD(cash ondelivery)?
Artinya si customer mau membayar
secara langsung dengan catatan, diamau ketemu dahulu dengan si penjual dan
melihat barangnya secara real, lokasipertemuan sesuai kesepakatan antara seller
dan buyer. Biasanyaberlaku jika penjual dan pembeli berada di dalam kota yang
sama.
Ongkir (OngkosKirim) = biaya pengiriman barang , biasa hitungannya per kg/
sesuai denganminimum pengiriman dari expedisi yang digunakan, biasa saat ini
yang palingramai menggunakan JNE (www.jne.co.id),Pos
Indonesia, TIKI,Wahana, dan ada beberapa yanglainnya. Cari yang paling deket
dan paling murah aja kalau sayagunakan JNE karena ada program
discount untuk yang sudah jadi member. Lumayan5-15% discountnya. Selain JNE
saya juga sering menggunakan ESL, dan Kargo jikadalam partai besar.
· readystock.Kalau
yang ini sudah saya jelaskan kemaren ya. Ready stock menunjukkan bahwabarang
tersedia di tempat penjual.
· pre
order/ PO.Barang yang diinginkan lagi kosong harusdipesan terlebih
dahulu ke penjual.
· out
ofstock.Stock kosong
· restock.
Stock akan segeradipenuhi kembali atau sudah ready stock kembali.
· suplier.
Sama artinya dengandistributor, tempat membeli produk atau bisa juga disebut
produsen.
· shipping.
Proses pengirimanpesanan.
· TIKI.
Perusahaan jasapengiriman, jenis yang populer digunakan adalah TIKI REGULER
(lama pengiriman3-4 hari) dan TIKI ONS (One Night Service, lama pengiriman 1-2
hari)
· JNE.
Perusahaan jasapengiriman, jenis yang populer digunakan adalah JNE REGULER
(lama pengiriman3-4 hari) dan JNE YES (lama pengiriman 1-2 hari)
NB: sebenarnya ada banyak jasapengiriman yang lain seperti ESL, PCP, Pahala Kencana, DHL, UPS, POS INDONEIA,Indah Cargo dan lain-lain. Tapi yang paling sering digunakan adalah, posIndonesia TIKI dan JNE.
NB: sebenarnya ada banyak jasapengiriman yang lain seperti ESL, PCP, Pahala Kencana, DHL, UPS, POS INDONEIA,Indah Cargo dan lain-lain. Tapi yang paling sering digunakan adalah, posIndonesia TIKI dan JNE.
· “NomorResi
/ Air Waybill Number/econote. Adalah tanda bukti bahwa pesenan sudah
dipaketkan. Jadi bagiyang berencana untuk berbelanja secara online, anda berhak
untuk meminta nomorresi pengiriman kepada penjual.
· FreeOngkir
/ Free Shipping. Pembelian yang dibebasakan dari biaya pengiriman.
· DiscountUp
To …. .Ini artinya “diskon hingga …..”. Contohnya “discount up to
Rp.10.000″, iniBUKAN berarti SETIAP produk mendapat diskon 10.000, tapi ADA
produk yangdiskonnya 10.000 (maksimal 10.000)
· “Discount
…. off”. Misalkan “discount 10%off”, ini berarti setiap produk akan
mendapatkan discount 10% jika memenuhikualifikasi yang diberikan.
· “Tt/TF”
singkatan dari kata Transfer.
· “Rekber”
singkatan dari Rekening Bersama yaitu pihak ketiga yang
melayani perantara dala transaksi untuk keamanan bagipihak penjual dan
pembeli. Sehingga kedua belah pihak bisa saling percaya satusama lain dan
terhindar dari tipu menipu.
Sumber : kamal
noerdjaman | sekolah online shop for beginner class
